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    Avant de nous contacter

    Questions fréquentes :

    La réponse à votre question peut être dans la section FAQ ci-dessous.
    Veuillez consulter notre section FAQ ci-dessous.

    Il vous est possible d’arriver dans le bien à partir de 16h jusqu’à 20 h et nous vous demandons de libérer les lieux au plus tard à 10h.
    Nous pouvons néanmoins nous arranger si besoin suivant les impératifs et selon nos disponibilités.

    La plupart de nos biens disposent de parking, c’est précisé dans l’annonce du bien que vous convoitez.

    Certain de nos biens ne disposent pas de stationnement et dans ce cas, nous vous indiquons toujours une solution de stationnement proche (gratuite ou payante)

    Oui, les draps et serviettes de bains sont fournis.

    Les frais de ménage sont obligatoires pour toutes réservations.
    Cependant nous vous demandons de faire un ménage de courtoisie avant votre départ.
    C’est à dire remettre les meubles à leur emplacement d’origine, de faire la vaisselle, de nettoyer les appareils électroménager ayant été utilisés…
    Merci de votre compréhension

    Oui nous vous donnerons une facture par mail à la fin de votre séjour.

    Toutes les réservations sont annulables sans frais jusqu’à 1 mois avant le début du séjour.

    En cas d’annulation moins d’un mois avant le début du séjour, aucune somme ne pourra être ni remboursée et le séjour ne pourra pas être décalé.

    La totalité du séjour est dûe à la réservation ou 30 jours* avant le début du séjour, et sera encaissée en cas d’annulation de dernière minute ou de non présentation.

    Se référer aux modalités de remboursements précisées dans les CGV de Superlogis.com

    Nous n’acceptons plus les animaux dans nos biens depuis 2018.

    Merci de votre compréhension.

    Il est strictement interdit de fumer dans le bien que nous vous confions, ni dans les espaces communs clos.

    Merci de respecter les voyageurs qui arriveront après votre séjour.

    Le dépôt de garantie sera automatiquement prélevé si nous constatons que vous avez enfreint les consignes.

    Aucune activité commerciale, de service ou de domiciliation postale, de livraison de colis ni autre n’est permise, mème pour les longs séjours.

    Nous établissons ensemble un contrat de locations défini, vous devez le respecter.

    Vous devez le lire et le signer.

    Oui, nous pouvons communiquer par la messagerie de la plateforme ou WhatsApp

    Pour les urgences,

    je reste joignable au 06 78 64 19 95 ou au 06 36 43 81 11  

    Nous ne pouvons malheureusement pas permettre de départ plus tardif pour des raisons d’organisation.

    Cependant si les disponibilités le permettent nous pouvons proposer une prolongation de séjour pour un départ en fin de journée, suivant la saisonnalité et sur devis avec un minimum de 50 €

    Nous contacter à l’avance

    Tous nos spas sont privés et réservés exclusivement à votre usage durant votre séjour.

    Suivant les conditions indiquées et propres à chaque bien.

    Un acompte de 50% vous sera demandé, à régler en CB à la réservation, puis le solde restant dû sera demandé 15 jours avant votre venue, avec la carte bancaire ayant servi à la réservation.

    Un dépot de garantie sera automatiquement réalisé la veille de votre arrivée, par empreinte bancaire (voir CGV)

    Non, merci de respecter le logement et le voisinage, ne pas organiser de fêtes ou rassemblement au sein de celui-ci.

    Des détecteurs de bruits sont installés afin de veiller au bon respect de cette règle.