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Chez Superlogis, conciergerie de gîtes en Val de Loire (Blois, Amboise, Orléans, Sologne), nous accordons une importance essentielle à la qualité des logements que nous proposons en location saisonnière.

Notre objectif : offrir une expérience proche des standards hôteliers, tout en conservant l’authenticité d’un logement privé, chaleureux, bien pensé et écoresponsable.

Depuis 2017, nous faisons évoluer nos gîtes dans ce sens :

• logements rénovés avec soin,

• équipements économes en énergie (éclairage LED, gîtes BBC lorsque c’est possible),

• linge de qualité hôtelière traité par une blanchisserie professionnelle,

• démarches écoresponsables : composteurs, refuges LPO, sensibilisation des voyageurs à la nature.

Pour garantir cette qualité, nous avons défini des critères de sélection et d’aménagement qui assurent : propreté, fonctionnalité, confort, convivialité et respect de l’environnement.

Cet article présente les éléments essentiels à prendre en compte pour que votre logement réponde aux attentes des voyageurs Superlogis et aux standards d’une conciergerie professionnelle.

1. Principes généraux : une conciergerie de gîtes exigeante en Val de Loire

Les voyageurs qui réservent un gîte avec Superlogis attendent un niveau de prestations proche d’une hôtellerie de qualité, tout en profitant de la liberté d’une location meublée de tourisme.

Nous veillons à ce que chaque logement soit :

• impeccablement propre,

• soigné dans sa décoration,

• simple à vivre au quotidien,

• entièrement équipé pour les séjours en famille, entre amis ou en déplacement professionnel.

Pour faciliter l’entretien et le ménage :

• mobilier de qualité, robuste,

• matériaux faciles à nettoyer (sols, plans de travail, parois de douche),

• organisation pratique des rangements.

L’idée : des logements prêts à vivre, adaptés à la rotation de la location saisonnière tout en restant agréables pour les voyageurs.

2. Capacité d’accueil : un nombre de voyageurs cohérent avec le logement

Superlogis veille à ce que la capacité d’accueil annoncée soit réaliste et confortable.
Notre objectif n’est pas de « remplir au maximum », mais de garantir un bon confort de sommeil.

Principes généraux :

• Adapter le nombre de voyageurs à la surface et à la configuration du bien.

• Prévoir en priorité 2 personnes par chambre.

• Ajouter un canapé convertible dans le salon uniquement si le matelas est de bonne qualité.

Exemples indicatifs de capacité pour une location saisonnière :

• Studio ou logement ≤ 30 m² : 2 personnes maximum

• Logement 1 chambre et/ou ≤ 50 m² : 2 à 4 voyageurs maximum

• Logement 2 chambres et/ou ≤ 80 m² : 4 à 6 voyageurs maximum

Ces jauges peuvent être ajustées au cas par cas, mais toujours avec une priorité : le confort des voyageurs, la qualité des avis, et la performance sur les plateformes (Airbnb, Booking, etc.).

3. Pièces à vivre : un salon convivial et une cuisine vraiment fonctionnelle

3.1. Salon : créer un espace de vie chaleureux

Le salon doit être à la fois convivial, fonctionnel et chaleureux, surtout pour des séjours en famille en Val de Loire.

Nous recommandons lorsque c’est possible :

• de distinguer plusieurs espaces :

  • coin salon,

  • coin salle à manger,

  • coin lecture ou espace jeux,

• un aménagement comprenant :

  • canapé confortable (convertible de qualité si utilisé pour dormir),

  • table basse,

  • un ou plusieurs fauteuils,

  • table à manger avec nombre de chaises adapté à la capacité maximale du gîte.

Côté décoration :

• quelques plantes faciles à entretenir,

• des cadres ou tableaux harmonieux,

• des luminaires d’appoint pour une ambiance chaleureuse et pas seulement un plafonnier dur.

3.2. Cuisine : un vrai atout pour la location saisonnière

Une cuisine bien aménagée est un critère majeur de satisfaction pour les voyageurs, surtout en séjour long ou en famille.

Équipements recommandés :

• rangements suffisants (placards, tiroirs) pour la vaisselle et les courses,

• évier propre et fonctionnel,

• réfrigérateur en bon état, propre et dégivré,

• idéalement un lave-vaisselle pour les gîtes familiaux,

• plaques de cuisson et hotte,

• four traditionnel et/ou four micro-ondes,

• plan de travail suffisant pour cuisiner.

Vaisselle :

• vaisselle assortie (assiettes, verres, bols, couverts),

• ustensiles de base : casseroles, poêles, saladier, égouttoir, planche à découper, etc.,

• éléments facilement remplaçables en cas de casse.

Adapter selon la localisation :

• en zone touristique / gastronomie : verres à vin, carafe,

• en région de Loire : de quoi partager un repas convivial après une visite des châteaux.

4. Chambres : confort de la literie et rangement

La qualité du sommeil est un point central dans les avis voyageurs.
Superlogis est particulièrement attentif à la literie et à l’agencement des chambres.

Configurations fréquentes :

• Studio : canapé convertible possible, mais avec un vrai matelas de qualité,

• Lits à l’italienne : 2 lits simples jumelables en lit double, très appréciés pour adapter aux couples ou aux amis,

• Répartition type :

  • une chambre avec lit double,

  • une chambre avec deux lits simples.

Équipements essentiels :

• matelas en bon état,

• draps unis de qualité hôtelière,

• placards ou rangements avec étagères et penderie,

• cintres en nombre suffisant,

• éclairage doux : lampes de chevet + éclairage principal.

Atout supplémentaire :

• coin bureau si l’espace le permet (table + chaise + prise), très apprécié pour le télétravail ou les séjours professionnels à Blois, Amboise ou Orléans.

5. Salle de bain : propreté irréprochable et matériaux faciles à entretenir

La salle de bain est un élément clef dans la perception de la qualité d’un gîte.

Équipements demandés :

• douche moderne ou baignoire en bon état,

• lavabo avec meuble vasque et rangements,

• miroir bien dimensionné,

• éclairage adapté, idéalement au-dessus du miroir,

• sèche-serviettes ou patères.

Dans la plupart de nos logements, nous prévoyons :

• serviettes de toilette,

• tapis de bain,

• savon ou gel douche selon la politique du propriétaire,

• sèche-cheveux.

Matériaux :

• surfaces faciles à nettoyer,

• joints propres, sans trace de moisissure,

• bonne ventilation pour éviter l’humidité.

6. Extérieurs : un vrai plus pour un gîte en Val de Loire

En Sologne et en Val de Loire, les extérieurs font souvent la différence au moment de la réservation : terrasse, jardin, vue dégagée…

Les photos des extérieurs sont obligatoires dans les annonces Superlogis.

6.1. Façade et accès

• façade entretenue,

• entrée propre et dégagée,

• chemin d’accès, portail et boîte aux lettres en bon état.

6.2. Terrasse

Aménagement conseillé :

• table et chaises modernes adaptées au nombre de voyageurs,

• transats ou fauteuils pour la détente,

• parasol ou espace ombragé,

• barbecue si autorisé (avec consignes claires),

• plantes faciles à entretenir.

6.3. Jardin

• espace entretenu (pelouse ou cour propre),

• plantations simples, peu gourmandes en entretien,

• si possible, un espace sécurisé pour les enfants.

6.4. Piscine / Jacuzzi

Piscine ou jacuzzi sont de vrais atouts commerciaux, mais ils demandent :

• un entretien rigoureux,

• le respect des normes de sécurité (barrières, alarmes, couvertures),

• des consignes claires aux voyageurs (hygiène, bruit, horaires).

Superlogis demande :

• un protocole d’entretien régulier (propriétaire ou prestataire spécialisé),

• un contrôle fréquent de la qualité de l’eau,

• une gestion précise dans la description de l’annonce.

Certains propriétaires souhaitent proposer leur logement de manière ponctuelle, par exemple lorsqu’il s’agit de leur résidence principale ou d’un bien immobilier qu’ils n’occupent qu’une partie de l’année.
Chez Superlogis, conciergerie spécialisée en location saisonnière en Val de Loire, nous comprenons parfaitement ce besoin et nous pouvons accueillir ce type de projet sous certaines conditions.

Pour que la collaboration soit viable, rentable et bénéfique pour toutes les parties (propriétaire, voyageurs et conciergerie), une disponibilité minimale du logement est nécessaire.

Pourquoi une disponibilité minimale est nécessaire

Mettre un logement en location saisonnière implique :

• des coûts fixes,

• du temps de travail et de la structuration :

• création ou reprise de l’annonce,

• prises de photos professionnelles et valorisation du bien,

• diffusion sur plusieurs plateformes de réservation,

• gestion des réservations et du calendrier,

• accueil et assistance des voyageurs,

• gestion du ménage, du linge et des intervenants,

• suivi administratif et financier.

Pour que ces investissements soient rentabilisés et que votre projet soit intéressant à la fois pour vous et pour Superlogis, nous avons besoin de périodes de disponibilité suffisamment longues. Quelques jours ici ou là ne suffisent pas à amortir tous ces efforts.

Les cas où Superlogis peut intervenir

Nous pouvons intervenir dans plusieurs configurations, notamment :

• Résidences principales
  Si vous partez plusieurs mois dans l’année (long voyage, mission professionnelle, déplacement prolongé…), nous pouvons prendre en charge votre logement pendant cette période et le proposer en location saisonnière.
  C’est une solution idéale pour rentabiliser une absence longue tout en gardant la maîtrise de votre bien.

• Résidences secondaires / biens immobiliers peu occupés
  Si vous disposez d’un gîte, d’une résidence secondaire ou d’un investissement locatif que vous n’occupez qu’une partie de l’année, il peut être confié à Superlogis sur des périodes étendues :

  • plusieurs mois de suite,

  • ou des grandes périodes récurrentes (par exemple, d’avril à octobre).

Dans ces cas, la location saisonnière encadrée par une conciergerie devient un véritable levier de rentabilité, tout en maintenant un niveau de qualité et de service hôtelier pour les voyageurs.

Les limites à connaître

En revanche, confier un logement seulement pour quelques jours ou quelques semaines isolées dans l’année n’est pas possible.

Des durées trop courtes ne permettent pas :

• d’amortir les frais engagés (photos, mise en ligne, paramétrages, visites, création des process),

• de stabiliser la notoriété de l’annonce sur les plateformes,

• ni de construire une vraie stratégie tarifaire et de remplissage.

Notre objectif n’est pas de « faire un coup » sur une ou deux semaines, mais de mettre en place une activité cohérente, durable et qualitative pour votre bien.

Conclusion : dans quels cas votre logement peut entrer dans l’offre Superlogis ?

Chez Superlogis, nous privilégions des périodes de disponibilité suffisamment larges afin de garantir :

• une expérience de qualité pour les voyageurs,

• une rentabilité satisfaisante pour les propriétaires,

• et une collaboration professionnelle sur le long terme.

👉 Si votre logement (résidence principale ou secondaire) est disponible plusieurs mois dans l’année, même ponctuellement mais sur des périodes étendues, il peut parfaitement entrer dans notre offre de conciergerie en Val de Loire.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous étudiions ensemble la meilleure stratégie de location saisonnière pour votre bien.

Oui. Lorsque vous confiez votre bien immobilier à Superlogis en location saisonnière, le linge de maison est intégralement géré et fourni par nos soins.
Notre objectif est double : proposer aux voyageurs une expérience “prêt-à-vivre” de standard hôtelier, tout en simplifiant au maximum la gestion pour vous, propriétaire.

Ce que Superlogis fournit dans votre logement

Superlogis met en place, à ses frais d’investissement, un stock de linge adapté à la capacité de votre gîte. Nous fournissons notamment :

• Linge de lit : draps housse, housses de couette, taies d’oreiller, en linge blanc de qualité hôtelière,

• Linge de toilette : serviettes de bain, serviettes mains, tapis de bain,

• Linge de cuisine : torchons et essuie-mains.

Ce linge est standardisé, ce qui permet :

• une rotation efficace entre les séjours,

• un contrôle qualité constant,

• une image homogène de tous les logements Superlogis en Val de Loire.

Qui prend en charge le coût du linge et de son entretien ?

Le coût du linge et de son entretien n’est pas à la charge directe du propriétaire, mais intégré :

• dans les frais de ménage & linge payés par les voyageurs via les plateformes,

• puis rétrocédés intégralement à Superlogis,
  car ce sont ces montants qui permettent de rémunérer :

  • les intendants/équipes de ménage,

  • la blanchisserie professionnelle qui traite le linge.

Concrètement :

• vous n’avez pas à acheter, stocker ou laver le linge,

• les flux financiers restent clairs : les frais de ménage & linge payés par les voyageurs servent à financer le service complet ménage + linge assuré par Superlogis.

Un entretien professionnel, encadré et écoresponsable

Depuis 2017, nous avons structuré une gestion professionnelle du linge :

• plus de 4 500 pièces de linge dédiées à nos gîtes,

• un partenariat avec une blanchisserie professionnelle (type ELIS),

• des process qui garantissent :

  • une hygiène irréprochable,

  • des contrôles qualité réguliers,

  • une utilisation maîtrisée de l’eau, de l’énergie et des produits lessiviels.

Ce fonctionnement nous permet de maintenir un niveau de qualité constant, indispensable pour des notes élevées sur les plateformes et la fidélisation des voyageurs.

Quel est l’impact pour vous, propriétaire ?

Pour vous, l’intérêt est très clair :

• Aucun achat de linge à prévoir,

• Aucune gestion du lavage, séchage ou repassage,

• Pas de problématique de stockage ou de renouvellement,

• Un standard homogène, cohérent avec l’image Superlogis (linge blanc, qualité hôtelière, présentation soignée).

Vous restez concentré sur votre stratégie patrimoniale et la vision long terme de votre bien, pendant que Superlogis gère toute la partie opérationnelle linge + ménage.

À retenir

• ✅ Oui, le linge de maison est fourni et géré par Superlogis : lit, toilette, cuisine.

• ✅ L’entretien est assuré par une blanchisserie professionnelle, selon des standards hôteliers.

• ✅ Les frais de linge & ménage sont payés par les voyageurs et rétrocédés à Superlogis, qui finance ainsi les équipes terrain et la blanchisserie.

C’est un élément clé de notre promesse : une location saisonnière prête à vivre, professionnelle et sereine, pour vous comme pour vos voyageurs, partout en Val de Loire.

En location saisonnière avec Superlogis, le ménage n’est pas payé par le propriétaire, il est payé par les voyageurs via les plateformes de réservation.

Les frais de ménage & linge apparaissent clairement sur l’annonce :

• ils sont facturés au voyageur,

• encaissés avec le reste du séjour,

• puis rétrocédés intégralement à Superlogis,

car ce sont eux qui permettent de financer tout le dispositif ménage + linge.

À quoi servent concrètement les frais de ménage ?

Ces frais ne sont pas une marge pour le propriétaire. Ils couvrent :

• la rémunération des intendants et équipes de ménage,

• le traitement professionnel du linge (blanchisserie, logistique),

• le temps de contrôle, préparation et remise en état du logement entre deux séjours.

Superlogis prend en charge :

• la planification des ménages,

• la coordination des intervenants,

• le contrôle qualité (photos, check-lists, suivi),

• la gestion du stock de linge (plus de 6 500 pièces).

Quel est l’impact pour le propriétaire ?

Pour vous, propriétaire :

• vous ne payez pas de ménage à chaque séjour,

• vous n’avancez pas les coûts de linge, de lavage ou de repassage,

• vous n’avez pas à trouver, briefer ou contrôler les intervenants.

Votre modèle économique est simple :

• vous percevez un revenu net (chiffre d’affaires des nuitées – commission de conciergerie),

• les frais de ménage & linge restent affectés à Superlogis, qui finance ainsi le fonctionnement opérationnel.

👉 En résumé :

• ✅ Le ménage et le linge sont payés par les voyageurs,

• ✅ Les montants de ménage & linge sont entièrement destinés à Superlogis,

• ✅ Vous, propriétaire, bénéficiez d’un service ménage + linge professionnel, standardisé et sans gestion à votre charge.

Dans la location saisonnière, les conditions de réservation et d’annulation sont devenues un enjeu stratégique majeur pour vos revenus.

Depuis 2019, les vacanciers sont encore plus demandeurs de conditions de réservation souples.
Ce critère est désormais primordial dans la décision de réserver : un voyageur hésitera beaucoup plus à réserver un séjour non remboursable, surtout s’il réserve à l’avance, qu’un séjour avec une annulation gratuite possible jusqu’à une certaine date.

Chez Superlogis, nous intégrons cette réalité du marché dans notre stratégie, car notre objectif est aussi de remplir votre bien au meilleur prix, pas seulement de “protéger” une réservation coûte que coûte.

Tendances du marché : pourquoi la flexibilité est devenue indispensable

Les plateformes (Airbnb, Booking, etc.) ont constaté que :

• les annonces avec conditions d’annulation trop strictes ont plus de mal à convertir,

• les voyageurs comparent énormément les politiques d’annulation,

• la flexibilité rassure, surtout dans un contexte où les imprévus (santé, transport, travail) sont fréquents.

Résultat : une politique d’annulation flexible ou modérée est devenue un levier commercial à part entière.

Le choix stratégique de Superlogis : un “entre-deux” intelligent

Chaque plateforme propose des “packs” de conditions d’annulation pré-définies, allant des plus strictes aux plus flexibles.
Chez Superlogis, nous avons fait le choix d’un entre-deux, que l’on peut résumer ainsi :

• proposer des annulations sans frais pour les voyageurs sur une certaine période,

• tout en garantissant qu’au-delà de cette période, des frais d’annulation s’appliquent, générant un revenu associé.

Dans les faits, cela se traduit par :

• des annulations gratuites possibles pour le voyageur dans une fenêtre qui va, selon les plateformes et les paramètres, d’environ 30 à 5 jours avant l’arrivée,

• puis, au-delà de cette période, des pénalités d’annulation qui peuvent aller de 25 % à 100 % du montant de la réservation, selon la date à laquelle le voyageur annule et les règles de la plateforme.

Nous ne pouvons pas paramétrer exactement les mêmes conditions sur tous les canaux (Airbnb, Booking, site direct…), car chaque plateforme a ses propres options, mais nous faisons en sorte de rester cohérents et les plus attractifs possibles pour maximiser votre taux de réservation global.

Que se passe-t-il en cas d’annulation payante ?

Si une annulation intervient en dehors de la période gratuite :

• des frais d’annulation s’appliquent,

• nous nous référons aux conditions de la plateforme source (Airbnb, Booking, etc.),

• les pénalités d’annulation peuvent représenter une partie ou la totalité du séjour (25 % à 100 %), selon la date d’annulation.

Dans ces cas, un revenu reste associé à la réservation, même si le voyageur ne vient finalement pas.
Cela signifie que votre bien ne sera pas “perdant” sur toute la ligne, tout en restant commercialement attractif sur le marché.

Les annulations de dernière minute : quelle réalité sur vos revenus ?

Les annulations de dernière minute existent, mais elles restent assez rares.
Dans la majorité des cas, surtout en haute saison, les dates annulées :

• sont rapidement relouées à d’autres voyageurs,

• souvent à un tarif égal ou supérieur si la demande est forte à ces dates.

L’impact réel des annulations sur vos revenus annuels est donc limité, tant que la stratégie générale reste bonne :

• bon positionnement prix,

• bonnes photos,

• bon taux de conversion,

• politique d’annulation lisible et rassurante.

Ce qu’il faut retenir : pourquoi cette stratégie défend vos intérêts (et ceux de Superlogis)

Pour un propriétaire, l’instinct naturel est souvent de dire :

“Je veux des conditions d’annulation très strictes, pour ne rien perdre.”

En pratique, sur le marché actuel :

• des conditions trop strictes font chuter le nombre de réservations,

• vous risquez de ne pas être réservé du tout, là où un autre bien, plus flexible, le sera,

• le manque à gagner d’un bien peu réservé est bien plus important que l’impact de quelques annulations dans l’année.

👉 En résumé :

• Proposer des conditions d’annulation flexibles ou modérées est toujours plus bénéfique que des conditions trop restrictives.

• Quelques annulations sont inévitables, mais elles sont partiellement compensées par les pénalités et surtout par un meilleur taux de remplissage global.

• Cette stratégie défend vos intérêts de Propriétaire et ceux de Superlogis, puisque notre rémunération dépend directement de la performance locative de votre bien.

Si vous le souhaitez, nous pouvons analyser ensemble votre bien, votre zone (Blois, Amboise, Orléans, Sologne) et définir une stratégie tarifaire + conditions d’annulation adaptée à votre niveau de tolérance au risque et à vos objectifs de revenus.

Facturation et démarche auprès des plateformes

En cas de non-respect de la clause “non-fumeur” et de nécessité de traitement spécifique (ménage renforcé, lessives supplémentaires, utilisation du générateur d’ozone actif, désodorisation, etc.) :

• Les frais liés à ces traitements sont facturés au Propriétaire dans le cadre de la gestion courante de son bien.

• En parallèle, Superlogis ouvre un dossier auprès de la plateforme de réservation (ex. : centre de résolution Airbnb, demande de prise en charge Booking, etc.),
  afin que la plateforme demande au voyageur de régler ces frais supplémentaires au Propriétaire, au titre du non-respect du règlement intérieur.

Nous attirons toutefois votre attention sur un point important :

Les conditions générales des plateformes s’appliquent en priorité.
Elles restent seules décisionnaires de l’issue du dossier (acceptation, refus, montant retenu ou remboursé).

Superlogis défend au mieux vos intérêts en constituant un dossier solide (preuves, photos, factures, protocole d’intervention), mais ne peut pas garantir à 100 % la décision de la plateforme, qui reste souveraine.

👉 À retenir

• Tous les gîtes Superlogis sont strictement non-fumeur.

• En cas de non-respect, nous disposons de matériel professionnel (générateur d’ozone actif) et de protocoles spécifiques pour remettre votre bien en état.

• Les frais d’intervention sont facturés au Propriétaire, puis nous saisissons la plateforme pour qu’elle demande au voyageur de les rembourser, dans le respect des conditions propres à chaque plateforme.

La plupart des marchés de location de vacances – et le Val de Loire n’y échappe pas – fonctionnent avec au moins trois saisons :

• haute saison,

• moyenne saison,

• basse saison.

Comprendre ces périodes et accepter que votre bien soit proposé toute l’année est essentiel pour optimiser vos revenus locatifs globaux, et pas seulement “faire le plein” en été.

Qu’est-ce que la haute saison ?

La haute saison correspond à la période de plus forte demande :
c’est le moment où la plupart des voyageurs réservent leurs vacances (été, grandes vacances, ponts très recherchés, événements majeurs).

Pendant cette période :

• la demande est très forte,

• nous appliquons les tarifs les plus élevés,

• nous pouvons fixer des durées minimum de séjour plus longues :

  • généralement entre 5 et 7 nuitées minimum.

C’est là que votre bien réalise une part importante de son chiffre d’affaires, à condition qu’il soit correctement positionné, bien noté et bien visible.

Qu’est-ce que la moyenne saison ?

La moyenne saison correspond aux périodes juste avant et juste après la haute saison :
par exemple le printemps ou l’arrière-saison en Val de Loire (idéal pour les châteaux, week-ends, courts séjours).

À ce moment-là :

• la demande est moins forte,

• nous devons adapter les tarifs et les conditions :

En pratique, on vise en moyenne :

• 60 à 75 % du tarif haute saison,

• des durées minimum de séjour plus courtes :

  • souvent 3 nuits.

L’objectif :

• rester attractif,

• capter les voyageurs qui ne partent pas en plein été,

• continuer à générer du revenu sans brader, mais avec une stratégie cohérente.

Qu’est-ce que la basse saison ?

La basse saison est la période où :

• le climat n’est pas idéal,

• les activités extérieures sont moins recherchées,

• la demande touristique est plus faible.

Mais elle n’est pas “inutile” pour autant.

En basse saison, on observe :

• beaucoup de courts séjours (week-ends, mid-week),

• des locations moyenne durée de quelques semaines ou quelques mois (pro, travaux, mutation, étudiants en stage, etc.).

Pour bien performer, nous devons :

• proposer des tarifs nuités, hebdomadaires et mensuels attractifs,

• réduire les durées minimum de séjour (2–3 nuits),

• adapter la politique d’annulation et les conditions tarifaires.

Objectif : viser un revenu global annuel, pas seulement le tarif à la nuitée

C’est le point clé pour un Propriétaire :

On ne construit pas une stratégie sur une seule nuit, mais sur un revenu global à l’année.

Pour que votre bien performe en haute saison, il est tout aussi important de :

• bien louer en moyenne saison,

• et ne pas laisser votre bien “dormir” en basse saison.

Chez Superlogis, nous mettons en place plusieurs leviers en basse et moyenne saison :

• Tarifs réduits et adaptés au marché,

• Durées minimum de séjour plus courtes,

• Promotions ponctuelles sur certaines périodes,

• Offres de location mensuelle lorsque c’est pertinent (missions pro, séjours longue durée).

L’idée n’est pas de “brader” le bien, mais d’ajuster l’offre à la demande réelle, pour éviter de laisser des semaines vides qui ne rapportent rien.

Quels sont les avantages de louer même en basse et moyenne saison ?

Louer toute l’année présente plusieurs avantages stratégiques pour vous :

1. Visibilité de votre annonce toute l’année

   • Une annonce régulièrement réservée remonte mieux dans les algorithmes des plateformes.

   • Moins de “trous” = plus de visibilité = plus de chances de remplir les périodes clés.

2. Obtention de nouveaux avis clients

   • Des séjours toute l’année = plus d’avis positifs (si le bien et la gestion sont au niveau),

   • Ces avis renforcent votre référencement et la confiance des futurs voyageurs.

3. Revenus supplémentaires qui complètent la haute saison

   • Les revenus de basse et moyenne saison viennent s’ajouter à ceux de l’été,

   • Ils permettent souvent de couvrir des coûts fixes :

     • entretien de la piscine,

     • jardin,

     • charges,

     • travaux d’entretien du bien,

     • taxe foncière / charges de copropriété, etc.

Même si chaque réservation de basse saison ne “fait pas rêver” en termes de rentabilité immédiate, elles contribuent à votre performance annuelle.

Pourquoi Superlogis insiste sur la location à l’année ?

Parce que notre intérêt est aligné sur le vôtre :

• Votre bien doit être visité, noté, bien positionné sur les plateformes.

• Votre revenu annuel doit être optimisé, pas seulement quelques semaines d’été.

• Une exploitation continue permet aussi de détecter plus vite les petits problèmes (entretien, matériel, confort) et d’y remédier.

👉 À retenir pour un Propriétaire :

• Louer uniquement en haute saison, c’est laisser de l’argent sur la table et freiner la progression de votre annonce.

• Les réservations de basse et moyenne saison, même avec un tarif inférieur, sont essentielles pour :

  • la visibilité de votre bien,

  • la qualité de votre référencement,

  • vos revenus globaux à l’année.

Chez Superlogis, nous construisons une stratégie annuelle, saison par saison, pour défendre vos intérêts de Propriétaire et assurer un niveau de performance locative durable sur votre bien.

Oui. Avec Superlogis, la collaboration passe obligatoirement par un contrat écrit de prestations de services.
Ce contrat n’est pas un mandat de gestion immobilière (nous n’avons pas de carte G) mais un contrat de service entre professionnels, qui définit clairement :

• ce que vous faites en tant que Propriétaire (vous encaissez les loyers via les plateformes, vous êtes juridiquement bailleur),

• ce que nous faisons en tant que prestataire (Superlogis, conciergerie et opérateur terrain),

• comment sont gérés : les tarifs, le linge, le ménage, la facturation, les annulations, les dégradations, etc.

Ce contrat protège vos intérêts et ceux de Superlogis. Sans cadre clair, pas de collaboration professionnelle.

Quelle est la durée minimale du contrat ?

Le contrat de prestations Superlogis est conclu pour une durée initiale de 12 mois, à compter de la mise en service effective de votre bien (mise en ligne + système opérationnel en place).

• Il est ensuite renouvelé par tacite reconduction,

• pour la même durée, sauf résiliation dans les conditions prévues au contrat.

Cette durée minimale de 12 mois est indispensable pour :

• amortir tout le travail de lancement (étude de marché, paramétrages, photos, création d’annonces, mise en place du linge, process ménage),

• stabiliser la notoriété de votre bien sur les plateformes,

• construire une stratégie annuelle cohérente (haute, moyenne, basse saison).

On ne lance pas correctement un bien en location saisonnière pour “tester quelques mois” : c’est une activité qui demande structure, constance et investissement.

L’exclusivité et la résiliation : pourquoi c’est cadré ?

Pendant la durée du contrat :

• vous vous engagez à travailler exclusivement avec Superlogis pour l’exploitation en location saisonnière du bien concerné,

• cela évite les doubles annonces, les conflits de calendrier, les malentendus avec les voyageurs,

• et protège les investissements que nous faisons sur votre bien (temps, linge, process, réputation).

Vous pouvez mettre fin au contrat :

• en respectant le préavis prévu au contrat (généralement 1 mois avant l’échéance),

• par écrit, idéalement par lettre recommandée avec accusé de réception.

En cas de résiliation anticipée (avant la fin des 12 mois) ou de rupture non conforme au contrat, des frais de sortie peuvent s’appliquer.
Ce n’est pas une clause “punitive”, c’est la traduction d’un principe simple :

Tout travail mérite rémunération,
et tout investissement (temps, linge, mise en place, notoriété de votre bien) doit être respecté.

Pourquoi ce contrat est aussi dans votre intérêt ?

Ce contrat :

• fixe un cadre professionnel clair avec un interlocuteur identifié (Superlogis),

• contribue à rassurer :

  • les plateformes (Airbnb, Booking, etc.),

  • les assurances (PNO, garanties complémentaires),

  • les administrations si besoin (fiscalité, réglementations locales),

• vous permet de savoir exactement qui fait quoi, qui paie quoi, et comment sont gérés les litiges.

👉 À retenir :

• ✅ Oui, vous devez signer un contrat pour travailler avec Superlogis.

• ✅ La durée minimale d’engagement est de 12 mois, avec tacite reconduction, exclusivité et préavis en cas de résiliation.

• ✅ Le contrat protège vos intérêts de Propriétaire, formalise nos engagements de conciergerie, et garantit un cadre où chaque partie est rémunérée pour le travail réellement effectué.

Chez Superlogis, nous avons fait le choix d’un modèle simple et lisible pour les Propriétaires :

une commission unique sur les nuitées + des frais de ménage & linge distincts, payés par les voyageurs.

Pas de grille compliquée, pas de formule floue : vous savez exactement sur quoi nous sommes rémunérés et à quoi correspond chaque euro.

Une commission simple sur les nuitées

Superlogis applique une commission sur le prix des nuitées (hors frais de ménage & linge).

Cette commission :

• rémunère la gestion complète de votre bien en location saisonnière (conciergerie de gestion intégrale),

• est clairement mentionnée dans votre proposition commerciale et dans votre contrat de service,

• varient de 25 % à 35 % TTC, en fonction de la taille du logement et de la durée des séjours pour la plupart des biens que nous gérons.

Cette commission englobe notamment :

• la mise en avant de votre bien (annonces, photos, optimisation),

• la gestion des réservations et du calendrier,

• l’optimisation tarifaire (stratégie de prix, adaptation au marché),

• la relation voyageurs (avant, pendant, après le séjour),

• le suivi administratif courant et la gestion des litiges dans le cadre des plateformes.

C’est ce qui permet à Superlogis de travailler sérieusement sur votre bien, avec un principe de base très clair :

Tout travail mérite rémunération.

Les frais de ménage & linge : séparés et payés par les voyageurs

Très important :

• Ils sont payés par les voyageurs via les plateformes,

• Ils sont intégralement destinés à Superlogis,

• Ils servent à rémunérer :

  • les intendants / équipes de ménage,

  • la blanchisserie professionnelle,

  • la gestion logistique de plus de 4 500 pièces de linge.

Pour vous, Propriétaire :

• ces frais ne sont pas un revenu,

• ils ne viennent pas “améliorer” votre rentabilité,

• ils sont la contrepartie directe du service ménage + linge, sans lequel la location saisonnière n’est pas possible.

Votre revenu propriétaire se fait principalement sur les nuitées, après déduction de la commission de conciergerie.

Frais de mise en route et préparation du bien

La mise en location saisonnière professionnelle d’un bien demande :

• une étude de marché et de positionnement,

• une mise en conformité (équipements, sécurité, explications voyageurs),

• la création des annonces (textes, paramétrages, photos),

• la synchronisation éventuelle des calendriers sur plusieurs plateformes.

Ces éléments peuvent donner lieu à :

• un forfait de prise en main / mise en route,

• et/ou à des options :

  • séance photo professionnelle,

  • création ou refonte d’annonce,

  • outils de synchronisation multi-plateformes, etc.

Dans votre cas, beaucoup de ces frais sont déjà structurés dans notre offre commerciale (création d’annonce et photos souvent offertes sous conditions de durée, etc.).
Les conditions précises (forfait, remises, offres) sont décrites dans la proposition commerciale – Superlogis que nous vous remettons avant toute signature.

Avez-vous plusieurs formules comme “Gestion” et “Distribution” ?

Contrairement à d’autres acteurs qui séparent :

• une offre Gestion complète,

• et une offre Distribution seule (où le propriétaire gère lui-même ménage, accueil, linge…),

Superlogis se positionne d’abord comme une conciergerie de gestion intégrale, avec :

• une prise en charge complète de l’opérationnel terrain,

• une maîtrise de la qualité ménage + linge,

• une cohérence globale de l’expérience voyageurs.

Dans certains cas très spécifiques, un accompagnement plus partiel peut être envisagé, mais ce n’est pas notre modèle standard, et cela se fait sur étude et sur devis.

Si vous le souhaitez, nous pouvons, à partir de vos chiffres (type de bien, zone, saisonnalité), simuler l’impact concret de notre commission et de nos honoraires sur votre revenu annuel prévisionnel.

La signature du contrat de services de conciergerie, s’effectue dans le respect de la loi Hoguet, qui impose une vérification documentaire selon votre statut (particulier ou société).

📋 Si vous êtes un particulier :

• Pièce d’identité recto verso du propriétaire
• Titre de propriété ou attestation de taxe foncière complète
• Attestation d’assurance habitation ou assurance PNO (Propriétaire Non-Occupant)
• Attestation d’enregistrement en mairie et/ou attestation de changement d’usage (si requis par la commune)
• Pour les appartements : extrait du règlement de copropriété autorisant la location meublée de courte durée (si applicable)

🏢 Si le bien est détenu en société :

• Pièce d’identité du représentant légal
• Extrait Kbis ou attestation SIREN (entreprise individuelle)
• Titre de propriété ou attestation de taxe foncière complète
• Attestation d’assurance habitation ou assurance PNO
• Attestation d’enregistrement en mairie et/ou attestation de changement d’usage (si requis)

Oui.
En plus de la location saisonnière, Superlogis propose un service d’intendance pour les résidences secondaires en Val de Loire.
L’objectif est simple : vous permettre de profiter de votre bien comme un Voyageur, sans vous soucier de l’organisation, du ménage, des clés, des plantes ou des petits travaux.

Préparer votre maison avant votre arrivée

Avant votre venue dans votre résidence secondaire, nous pouvons :

• ouvrir et aérer le bien,

• mettre en route le chauffage ou la climatisation selon la saison,

• vérifier que tout est propre et en ordre,

• préparer les lits (linge de lit installé),

• mettre à disposition le linge de toilette,

• vérifier le frigo, les poubelles, les extérieurs (terrasse, mobilier de jardin, etc.).

Vous arrivez dans une maison prête à vivre, comme si vous étiez un Voyageur accueilli dans l’un de nos gîtes.

Visites régulières de votre résidence secondaire

En votre absence, nous pouvons organiser des visites régulières de votre résidence secondaire, par exemple :

• contrôle visuel général (portes, fenêtres, volets, traces d’humidité, fuites éventuelles),

• ouverture / fermeture des volets pour éviter l’impression de maison laissée à l’abandon,

• arrosage des plantes intérieures ou extérieures (selon les consignes),

• vérification des extérieurs (cour, terrasse, jardin),

• relevé d’éventuels dysfonctionnements à vous remonter.

Si vous le souhaitez, ces visites peuvent donner lieu à un retour par message (photos, compte rendu synthétique), pour que vous gardiez un œil sur votre bien à distance.

Ménage après votre départ : vous êtes chez vous, mais on vous considèrent comme des Voyageurs

Après votre séjour, nous pouvons :

• faire le ménage complet de la maison,

• vider les poubelles,

• gérer le linge (lit et toilette),

• remettre le bien dans un état impeccable, prêt pour :

  • votre prochain séjour,

  • ou une éventuelle mise en location saisonnière.

Dans ce cadre, vous vous comportez comme des Voyageurs :
vous profitez de votre bien, et Superlogis gère toute l’intendance autour (ménage, linge, préparation, fermeture), avec une facturation claire pour chaque intervention.

Coordination des petits travaux et des prestataires extérieurs

Pour les petits travaux d’entretien et les interventions d’entreprises extérieures (artisans, chauffagiste, jardinier, etc.), nous pouvons également :

• planifier les rendez-vous,

• être présents sur place pour ouvrir / fermer et faciliter l’accès,

• coordonner les calendriers entre vos séjours, les locations éventuelles et les interventions techniques,

• nous assurer que les travaux prévus sont bien réalisés (dans la mesure du rôle défini au contrat).

Vous n’êtes plus obligé de bloquer un week-end entier pour attendre un artisan : nous pouvons gérer l’organisation pour vous, dans le cadre d’un mandat d’intendance défini.

En résumé

Avec le service d’intendance de résidence secondaire Superlogis, vous pouvez :

• arriver dans une maison préparée, chauffée/rafraîchie, propre et prête à vivre,

• repartir en laissant l’intendance à Superlogis (ménage, linge, remise en ordre),

• bénéficier de visites régulières en votre absence pour vérifier que tout va bien,

• nous confier la coordination des petits travaux et des interventions d’entreprises extérieures.

👉 Vous profitez pleinement de votre résidence secondaire,
nous nous occupons du reste.

Oui. Avec Superlogis, votre logement bénéficie d’une protection à plusieurs niveaux en location saisonnière.

1. Dépôt de garantie systématique
   Pour chaque séjour, un dépôt de garantie est collecté auprès des voyageurs par la plateforme. En cas de dégradations constatées (mobilier abîmé, linge irrécupérable, ménage exceptionnel…), nous ouvrons en première instance un dossier avec photos, devis et factures afin de mobiliser ce dépôt lorsque c’est justifié.
   Les retenues restent rares (moins de 2 % des réservations) et concernent le plus souvent des montants limités.

2. Dispositif interne Superlogis
   Superlogis dispose d’un dispositif interne dédié à la gestion des litiges et dégradations :

• analyse de la situation (preuves, échanges, contexte),

• gestion des démarches auprès du voyageur et/ou de la plateforme,

• recherche de solution équilibrée pour protéger le propriétaire tout en respectant le cadre des plateformes.

3. Assurance complémentaire en option
   En plus de ce socle, nous proposons aux propriétaires une assurance complémentaire optionnelle, spécialement conçue pour la location saisonnière.
   Selon la formule choisie, elle permet de mieux couvrir :

• certaines dégradations importantes non ou mal indemnisées par les plateformes,

• une partie des frais de remise en état du logement.

4. Votre assurance PNO reste indispensable
   Nous recommandons fortement de souscrire une assurance Propriétaire Non Occupant (PNO) avec extension location saisonnière. Elle couvre les risques majeurs (incendie, dégât des eaux, catastrophes naturelles, responsabilité civile…), au-delà des simples dégradations mobilières.

👉 En résumé :
Votre logement est protégé par un triptyque :

• dépôt de garantie,

• dispositif interne Superlogis,

• assurance optionnelle + votre PNO.

L’objectif : une location saisonnière plus sereine, sécurisée et professionnelle pour votre bien en Val de Loire.